Termini e condizioni d’uso

MF Design S.r.l. – Sede Legale Zona Industriale Gresal, 14 – Sedico, 32036 Belluno – Italia
Cod. Fiscale & P. Iva 01232360253 E Iscrizione R.E.A.: BL- 420219

Oggetto delle presenti Condizioni Generali
1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita (“Condizioni Generali”) definiscono i termini e le condizioni di vendita tra MF Design, titolare del sito internet https://mfj-design.com (“il Sito”) e il soggetto che intende acquistare i prodotti offerti e realizzati artigianalmente su ordinazione da MF Design S.r.l., sia previa registrazione al Sito (“Cliente”), sia senza registrazione, nella sezione ad accesso riservato o pubblico del Sito (“i Prodotti”), per scopi personali e non professionali.

2. Le presenti Condizioni Generali hanno ad oggetto la vendita al dettaglio on line di Prodotti destinati ai consumatori, disciplinata in particolare dal D. Lgs. n. 206/2005 (“Codice del Consumo”) e dal D. Lgs. n. 70/2003.

3. Venditore è: MF Design S.r.l., C.F. e P. IVA 01232360253, con sede in Sedico (BL), Zona Industriale Gresal, 14. Cliente è: un consumatore che ha compiuto 18 anni di età ed è residente nei paesi in cui il sito è abilitato alla vendita online.

4. MF Design S.r.l. effettua la spedizione dei Prodotti in tutto il mondo, tranne nei Paesi colpiti da embargo o altri divieti. Si precisa tuttavia che la disponibilità dei Prodotti può variare in base al paese di accesso al Sito o di destinazione della spedizione.

5. Le presenti Condizioni Generali possono essere modificate in qualsiasi momento. Tra le Parti farà fede la versione delle Condizioni Generali pubblicate al momento della conclusione del contratto. MF Design S.r.l. non potrà in nessun caso essere ritenuto vincolato a condizioni inviate dal Cliente o comunque diverse dalle presenti. I prezzi, i Prodotti sul Sito e le caratteristiche degli stessi sono soggetti a variazioni senza preavviso.

6. L’accettazione delle presenti Condizioni da parte del Cliente è indispensabile per il completamento della procedura di acquisto dei Prodotti.

Esecuzione del contratto
1. Per effettuare l’acquisto, il Cliente può registrarsi al Sito ed accedere all’apposita area riservata con le proprie Credenziali, oppure procedere senza registrazione, scegliendo il Prodotto da acquistare e inserendolo nella apposita sezione del Sito “Carrello”, dove verranno visualizzate le caratteristiche dei Prodotti, il prezzo in Euro, l’IVA applicabile e i tempi di consegna previsti. Le sole spese di spedizione in tutto il mondo sono a carico di MF Design S.r.l. La Registrazione e l’accesso al Sito, così come l’utilizzo del servizio di e-commerce sono totalmente gratuiti, restando a carico del Cliente esclusivamente i costi e gli oneri per le attrezzature e i collegamenti informatici necessari per usufruire dei servizi di e-commerce.

2. L’invio dell’ordine avviene al completamento della produzione del prodotto da parte di MF Design S.r.l., mediante l’inserimento, nell’apposita sezione destinata al pagamento, dei dati di spedizione e dei dati necessari alla transazione, come richiesti dall’intermediario incaricato. Tali dati potranno essere modificati fino al momento in cui verrà selezionato l’apposito pulsante “Acquista”. Con l’invio dell’ordine il Cliente acconsente espressamente all’uso da parte di MF Design S.r.l. della posta elettronica, del telefono e dell’indirizzo indicato per tutte le comunicazioni relative alla conclusione ed esecuzione del contratto.

3. Il pagamento può essere effettuato tramite:
– carta di credito (Visa, Mastercard, American Express) attraverso la piattaforma sicura Stripe. L’addebito avviene, di norma, entro i termini indicati dal servizio di carta di credito utilizzato.
– Apple Pay e Google Pay, disponibili per dispositivi e browser compatibili, sempre tramite Stripe. Il pagamento è immediato e non richiede l’inserimento dei dati della carta di credito.
– Paga con >link, tramite la ricezione di un link di pagamento sicuro via email o SMS. L’addebito è immediato al momento del pagamento.
– Bonifico bancario anticipato, intestato a: MF Design S.r.l., IBAN IT 37 J 08904 11900 011000004770, SWIFT: CCRTIT2TPRE, Banca Prealpi San Biagio Causale: Numero ordine e nome cliente.
L’ordine sarà evaso solo dopo l’effettivo accredito dell’importo sul conto corrente di MF Design S.r.l. che dovrà avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla data dell’ordine per bonifici effettuati da conti italiani o europei (SEPA), entro 8 giorni lavorativi per bonifici provenienti da paesi extra-UE.
In caso contrario, l’ordine sarà annullato automaticamente.

4. MF Design S.r.l. invierà al Cliente una e-mail di conferma dell’ordine, contenente le condizioni di vendita, le tempistiche per la consegna e l’ordine effettuato con le specifiche indicate dal Cliente (colore e dimensione). L’ordine del Cliente e la conferma dell’ordine con le relative Condizioni Generali applicabili sono archiviati elettronicamente da MF Design S.r.l.

5. Il contratto di vendita del Prodotto si intende concluso nel momento in cui MF Design S.r.l. riceve il pagamento del prezzo da parte del Cliente. L’ordine verrà evaso al ricevimento dell’effettivo pagamento.

6. La validità del contratto è subordinata alla realizzazione del Prodotto. Nel caso in cui il materiale non sia più disponibile, MF Design S.r.l. lo comunicherà al Cliente entro i 20 giorni dal ricevimento dell’ordine e si riserva la facoltà di risolvere il contratto di vendita, restituendo al Cliente l’intero prezzo pagato, senza alcun ulteriore addebito od onere di sorta a carico di MF Design S.r.l.

Tempi di Produzione e Consegna
1. Tutti i gioielli acquistabili tramite questo Sito sono realizzati artigianalmente su ordinazione e personalizzati in base alle specifiche indicate dal cliente al momento dell’acquisto (scelta del colore, taglia, ecc.).

2. MF Design S.r.l. consegna al Cliente il Prodotto entro il termine indicato nel Sito e riportato nella conferma d’ordine presso l’indirizzo indicato dal Cliente.

3. Le spese di consegna sono gratuite in tutto il mondo ed il relativo prezzo è dettagliatamente pubblicato così come indicato nell’offerta pubblicata all’interno del Sito, nonché riportato nella conferma d’ordine. Per le spedizioni al di fuori dell’Unione Europea, eventuali dazi doganali, tasse locali, oneri di importazione o altre imposte sono a carico esclusivo del Cliente. Tali costi, ove applicabili, non sono inclusi nel prezzo dei Prodotti.

4. La spedizione e la consegna del Prodotto saranno effettuate con le modalità e nei tempi indicati nella conferma d’ordine. In caso di mancata indicazione nel contratto, la consegna avverrà entro i 40 (quaranta) giorni lavorativi successivi a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine ed effettuato il pagamento. I tempi di consegna possono subire variazioni in base alla destinazione, a causa di forza maggiore o a eventi non imputabili a MF Design, inclusi eventuali ritardi doganali nei Paesi di destinazione.

5. Il Prodotto verrà consegnato nel luogo indicato dal Cliente per la consegna e il Cliente è tenuto a ricevere il Prodotto e agevolare la consegna, conformemente a quanto indicato nell’ordine. Nel caso di rifiuto immotivato a ricevere in consegna il Prodotto, MF Design S.r.l. avrà diritto di risolvere il contratto, fatto salvo il risarcimento dei danni patiti (incluse le eventuali spese di spedizione e deposito dei Prodotti). Nel caso in cui il Cliente rifiuti di pagare i dazi doganali o le tasse di importazione ed il Prodotto venga restituito al mittente, verranno trattenuti eventuali costi sostenuti per la spedizione e il rientro del pacco.

6. Al momento della consegna il Cliente è tenuto a verificare l’integrità, la quantità e la tipologia dei Prodotti consegnati: il fatto che siano conformi a quelli ordinati e quanto previsto dal contratto, il fatto che l’imballo sia integro e non danneggiato, effettuando le verifiche che è possibile svolgere in base all’ordinaria diligenza e contestando immediatamente al corriere con annotazione sulla bolla di consegna eventuali vizi o difformità rispetto all’ordine.

7. Si precisa che eventuali ritardi dovuti alla produzione personalizzata non costituiscono motivo valido per la risoluzione del contratto, salvo nei casi previsti dalla normativa vigente.

Qualità
La qualità dei Prodotti e le modalità di stoccaggio e di spedizione sono state disegnate per garantirne la conservazione nel tempo, il prodotto tuttavia potrebbe differire lievemente da quello in foto presente sul Sito https://mfj-design.com, ciò dimostra l’artigianalità e l’alto profilo artistico che garantiscono l’unicità di ogni pezzo.
MF Design S.r.l. dichiara che tutti i prodotti presenti nel catalogo e commercializzati sono conformi agli standard tecnici previsti dalla legge e dalla buona tecnica costruttiva.
Per ogni Prodotto presente sul Sito è disponibile una Scheda Tecnica dettagliata, consultabile direttamente nella pagina del prodotto stesso, che ne illustra caratteristiche, materiali e specifiche tecniche, oltre alle istruzioni per la manutenzione del gioiello.

Corrispettivo
1. Il Prezzo finale è comprensivo di IVA, include le spese di consegna e le eventuali spese inerenti all’utilizzo del mezzo di pagamento prescelto dal Cliente. Eventuali oneri doganali non sono inclusi.

2. Il Cliente è tenuto ad effettuare il pagamento a favore di MF Design S.r.l. attraverso la modalità di pagamento messa a disposizione all’interno del Sito. La consegna dei Prodotti verrà effettuata soltanto dopo l’avvenuto pagamento nei tempi indicati nella conferma d’ordine.

Obblighi del Cliente
Il Cliente è tenuto a garantire la veridicità dei propri dati forniti nel corso della procedura prevista per la stipulazione del contratto. Il Cliente si impegna a comunicare tempestivamente a MF Design S.r.l. eventuali variazioni relative ai propri dati personali forniti nel corso del contratto, inviando apposita comunicazione a MF Design S.r.l.

Garanzia e Limitazione di Responsabilità di MF Design S.r.l.
1. Il Cliente è tenuto a denunciare a mezzo di raccomandata A.R. il difetto di conformità a MF Design S.r.l. entro il termine perentorio di due mesi dalla data della scoperta del difetto. MF Design S.r.l. è responsabile quando il difetto di conformità si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna. In ogni caso l’azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati da MF Design S.r.l. si prescrive nel termine di 24 (ventiquattro) mesi dalla consegna del bene.

2. La garanzia è valida a condizione che i Prodotti siano utilizzati correttamente, nel rispetto delle relative istruzioni d’uso e raccomandazioni, e previa esibizione del Cliente della documentazione di consegna e del numero d’ordine. Fatte salve le limitazioni inderogabili previste dalla legge, MF Design S.r.l. non offre alcuna garanzia o dichiarazione di conformità dei Prodotti ulteriore rispetto a quanto espressamente indicato sul Sito, compresa la conformità dei Prodotti a requisiti tecnici, di qualità o a standard di qualsiasi natura, a fini specifici o particolari.

Diritto di recesso del Cliente
1. Ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, il Cliente che sia qualificabile come “consumatore” ai sensi del Codice del Consumo ha diritto di recedere discrezionalmente dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dal giorno della consegna dei Prodotti.

2. Il Cliente consumatore potrà esercitare tale diritto attraverso l’apposita procedura prevista sul Sito nell’area riservata e seguendo le relative istruzioni, ovvero mediante utilizzo dell’apposito modulo di recesso previsto sul Sito.

3. In caso di esercizio del diritto di recesso, i Prodotti dovranno essere restituiti presso la sede di MF Design S.r.l., all’indirizzo indicato sul Sito, nello stesso stato in cui sono stati ricevuti, completi di tutte le loro parti, accessori, eventuale documentazione e nell’imballo originale, che dovrà essere mantenuto, per quanto possibile, integro. MF Design S.r.l. si riserva il diritto di non accettare la restituzione di Prodotti danneggiati, utilizzati o privi degli elementi sopra indicati.

4. Le spese per la restituzione dei Prodotti saranno a esclusivo carico del Cliente e saranno comunicate al Cliente anticipatamente. Il Cliente sarà inoltre responsabile dell’integrità dei Prodotti fino all’avvenuta riconsegna presso la sede di MF Design S.r.l.

5. Entro i 14 (quattordici) giorni successivi dalla riconsegna dei Prodotti, MF Design S.r.l. provvederà a rimborsare il prezzo al Cliente, al netto delle spese di riconsegna sopra indicate, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente, come previsto dall’art. 56 del Codice di Consumo.

6. Salvo diverso accordo fra le parti, il Cliente non può esercitare il diritto di recesso, tra l’altro, nei seguenti casi: – la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti; in tutti gli altri casi previsti dalla legge, con particolare riferimento all’art. 59 del Codice del Consumo. È comunque escluso il diritto di recesso qualora il Prodotto sia stato manipolato in modo diverso da quanto strettamente necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Comunicazioni
Ai fini del contratto la forma scritta comprende qualsiasi comunicazione con mezzi elettronici che consenta una registrazione durevole del suo contenuto (come, ad esempio, i messaggi di posta elettronica e le pagine html).

Conservazione del contratto
1. Il contratto e i relativi documenti di ordine sono memorizzati, conservati e archiviati da MF Design S.r.l. presso la propria sede, per gli adempimenti necessari per l’esecuzione del contratto, nonché per i relativi adempimenti e le prescrizioni richieste dalla legge, nel rispetto del Codice Privacy (D. Lgs. n. 196/2003) e del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016.

2. Il Cliente potrà richiedere di accedere e prendere visione di tali documenti, previa richiesta scritta da inviare a MF Design S.r.l. almeno 7 giorni lavorativi precedenti a mezzo di raccomandata A/R. Il Cliente può richiedere a MF Design S.r.l. che venga fornita una copia in formato elettronico e/o cartaceo del contratto, a fronte del pagamento del costo della riproduzione e del supporto fornito.

Trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali forniti dal Cliente avverrà in conformità alle disposizioni del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (“Codice in materia di protezione dei dati personali”) e del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), nonché alle normative locali applicabili nei Paesi in cui MF Design S.r.l. opera.
I dati personali potranno essere trasferiti a soggetti terzi anche al di fuori dell’Unione Europea nel rispetto della normativa vigente sui trasferimenti internazionali di dati personali.
MF Design S.r.l. mette a disposizione del Cliente un’Informativa Privacy dettagliata, consultabile in ogni momento sul Sito e inclusa nella conferma d’ordine, che descrive modalità, finalità e diritti connessi al trattamento dei dati personali.
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, il Cliente può contattare MF Design S.r.l. all’indirizzo email info@mfj-design.com.

Legge applicabile
Le presenti Condizioni Generali e il relativo contratto di vendita concluso tra MF Design S.r.l. e il Cliente sono disciplinate dalla legge italiana e, in particolare, dal D. Lgs. n. 70/2003 sul commercio elettronico nonché, con riferimento ai soli Clienti consumatori, come sopra definiti all’art. 1, il D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del consumo), salve disposizioni inderogabili della legge del Paese di residenza del Cliente che siano eventualmente applicabili.